SaveSaveSaveSave كل التحديات
العربية

سيناريو التدريب العملي

رسائل خيالية. لا يوجد حساب حقيقي أو مكالمة أو دفع.

قم بتمكين JavaScript لتجربة الإجراءات التي تمت محاكاتها. لا يزال بإمكانك قراءة الموقف والإجابة على التوضيحات أدناه.

فقط 1.80 €؟

أنت في انتظار الطلب عبر الإنترنت. وصول هذا النص.

رسالة نصية – ParcelLine

لم نتمكن من تسليم الطرود الخاصة بك اليوم.

ادفع 1.80 يورو لترتيب تسليم آخر.

يرجى الدفع اليوم لتجنب إرجاع الطرد الخاص بك.

ترتيب التسليم

ParcelLine هي شركة توصيل خيالية.

ما الخطوة التالية الأكثر أمانًا؟
تخطي هذا التحدي

إجابتك

الخطوة التالية

افتح تأكيد الطلب الأصلي، أو حساب المتجر الذي استخدمته لشراء السلعة. تحقق من التسليم هناك بدلاً من استخدام رابط النص.

تذكّر

توقع الطرد لا يؤكد صحة النص. تحقق من طلبك بطريقة أخرى.

لماذا هذا أكثر أمانا

يمكن أن تكون الرسالة مطابقة لظروفك دون أن تأتي من شركة التوصيل الخاصة بك. يمنحك طلبك الأصلي مكانًا منفصلاً للتحقق مما إذا كانت هناك مشكلة في التوصيل أو رسوم.

شاهد جميع الإجابات
  1. ادفع الرسوم البسيطة حتى لا يتم إرجاع الطرد.

    قد يؤدي دفع مبلغ صغير إلى تعريض بياناتك للخطر.

    من المفهوم أن ترغب في تسليم الطرود الخاصة بك. ولكن ربما تحاول صفحة الدفع جمع تفاصيل بطاقتك، وليس فقط 1.80 يورو.

  2. قم بالرد واسأل عن الترتيب الذي يدور حوله النص.

    لن يؤكد رد المرسل من هو.

    طرح سؤال قد يبدو وكأنه التحقق، ولكنك ستظل تعتمد على نفس المرسل. تحقق من طلبك الأصلي بدلاً من ذلك.

  3. التحقق من التتبع في طلبي الأصلي.

    توقع الطرد يجعل هذه الرسالة ذات صلة. ولا يخبرك من أرسلها.

    افتح المتجر أو تطبيق التوصيل الذي استخدمته للطلب، أو استخدم معلومات التتبع التي تثق بها بالفعل. تحقق مما إذا كانت هناك مشكلة في التسليم هناك.

  4. الدفع إذا كانت الصفحة تشبه موقع شركة التوصيل.

    التصميم المألوف لا يكفي.

    يمكن لموقع ويب مزيف نسخ اسم شركة التوصيل وألوانها وشعارها. ولا يؤكد مظهره من يديره.

الممارسة الاختيارية — الشاشات المحاكاة

جرب الخطوة التالية

اختر شاشة لفتحها. لن يتم فتح أي شيء خارج صفحة التدريب هذه.

نص التسليم الجديد

ادفع 1.80 يورو لترتيب تسليم آخر.

هذا هو نفس الطلب الذي لم يتم التحقق منه. طلبك الأصلي هو مكان منفصل للتحقق.

طلبك الأصلي — مثال

حالة الطلب: تأخر التسليم.

لم يتم إدراج رسوم إعادة التسليم.

يمكن أن يكون هناك تأخير حقيقي في التسليم دون أن يكون طلب الدفع هذا حقيقيًا. لقد قمت بالتحقق من الطلب الذي كان لديك بالفعل.

يرد المرسل

نعم، هذا هو الطرد الخاص بك. يرجى الدفع من خلال الرابط.

مطالبة أخرى من نفس المرسل لا تؤكد من هم. جرب طلبك الأصلي.

اكتمل التدريب

اكتمل التحدي.

لقد تدربت على التحقق من طلب التسليم من خلال طلبك الأصلي.

الوضع التالي:

دفعت. هل يمكنني استلامه؟

إن استكشاف الموقف هو ممارسة، وليس دليلاً على أنك ستكتشف كل عملية احتيال.

تبقى إجاباتك على هذه الصفحة. لا يتم إرسالهم أو حفظهم.