SaveSaveSaveSave كل التحديات
العربية

سيناريو التدريب العملي

رسائل خيالية. لا يوجد حساب حقيقي أو مكالمة أو دفع.

قم بتمكين JavaScript لتجربة الإجراءات التي تمت محاكاتها. لا يزال بإمكانك قراءة الموقف والإجابة على التوضيحات أدناه.

فرصة ثانية؟

لقد خسرت أموالًا مؤخرًا في عملية احتيال عبر الإنترنت. الآن شخص لا تعرفه يرسل لك رسالة.

رسالة مباشرة - "دعم استرداد الأموال"

يمكننا استرداد الأموال التي فقدتها.

هناك رسوم معالجة قدرها 75 يورو لفتح حالتك.

نضمن لك استعادة أموالك. قم بالرد اليوم للبدء.

ما الخطوة التالية الأكثر أمانًا؟
تخطي هذا التحدي

إجابتك

الخطوة التالية

استخدم تطبيق الخدمات المصرفية أو تطبيق الدفع الموجود لديك، أو رقم اتصال تعرف أنه حقيقي. اشرح ما حدث واسأل عن الخيارات المتبقية.

تذكّر

كن حذرًا من العروض غير المتوقعة لاسترداد الأموال، خاصة إذا كان عليك الدفع أولاً.

لماذا هذا أكثر أمانا

قد يستهدف محتالو الاسترداد الأشخاص الذين فقدوا أموالهم بالفعل. يمكن تلفيق المراجعات والوثائق والضمانات. يمكن للبنك أو مزود الدفع الخاص بك شرح الخيارات المتاحة، ولكن الاسترداد غير مضمون.

شاهد جميع الإجابات
  1. ادفع لأن الرسم أقل من خسارتي.

    لا يزال من الممكن أن تصبح الدفعة الأصغر خسارة أخرى.

    ربما يستغل شخص ما أملك في استرداد الأموال لإقناعك بالدفع مرة أخرى.

  2. اتصل بمزود خدمة الدفع الخاص بي قبل الدفع لهذا الشخص الغريب.

    الأمل في استرداد خسارة واحدة ليس دليلاً على أن هذا المرسل يمكنه المساعدة.

    اتصل بالبنك أو مزود الدفع المعني واشرح له ما حدث. اسأل عن الخيارات المتاحة. استعادة الأموال ليست مضمونة.

  3. ادفع إذا كانت آراء العملاء الخاصة بالمرسل تبدو مقنعة.

    المراجعات ليست دليلاً على أن هذا الشخص يمكنه المساعدة.

    يمكن أن تكون المراجعات وقصص النجاح مزيفة. تلك التي يقدمها المرسل ليست تأكيدًا مستقلاً.

  4. الدفع بعد الحصول على ضمان كتابي باستعادة الأموال.

    الوعد لا يجعل العرض حقيقيا.

    يمكن اختراع ضمان مكتوب بنفس السهولة التي يمكن بها اختراع رسالة. لا يثبت أن المرسل يمكنه استرداد أموالك.

الممارسة الاختيارية — الشاشات المحاكاة

جرب الخطوة التالية

اختر شاشة لفتحها. لن يتم فتح أي شيء خارج صفحة التدريب هذه.

عرض الاسترداد غير المتوقع

ادفع رسوم قدرها 75 يورو لفتح حالة الاسترداد الخاصة بك.

يؤدي ذلك إلى وصول الشخص الذي يطلب منك الدفع. اختر مسار اتصال لديك بالفعل بدلاً من ذلك.

تطبيقك المصرفي – مساعدة محاكاة

مساعدة

الإبلاغ عن مشكلة في الدفع

احتفظ بسجلات ورسائل الدفع الخاصة بك.

أنت تتصل بمزود الخدمة الخاص بك. اشرح ما حدث واسأل عن الخيارات المتاحة؛ الانتعاش غير مضمون.

طريق اتصال لديك بالفعل

يمكنك استخدام تفاصيل الاتصال من تطبيقك الحالي أو سجلات الدفع.

لم يتم توفير هذه التفاصيل من قبل الغريب. اسأل مزود الخدمة الخاص بك عن الدفع دون إرسال رسوم استرداد أخرى.

اكتمل التدريب

اكتمل التحدي.

لقد تدربت على العثور على المساعدة دون دفع عرض استرداد غير متوقع.

هل حدث لك شيء مثل هذا؟

اتصل بالبنك أو مزود الدفع الخاص بك على الفور واحتفظ بنسخ من الرسائل وسجلات الدفع. لا ترسل دفعة أخرى إلى الشخص الذي يعرض الاسترداد. اسأل عن الخيارات المتبقية؛ استرداد الأموال غير مضمون.

الوضع التالي:

فقط 1.80 €؟

إن استكشاف الموقف هو ممارسة، وليس دليلاً على أنك ستكتشف كل عملية احتيال.

تبقى إجاباتك على هذه الصفحة. لا يتم إرسالهم أو حفظهم.