Cvičný scénář
Fiktivní zprávy. Nejedná se o žádný skutečný účet, hovor nebo platbu.
Chcete-li vyzkoušet simulované akce, povolte JavaScript. Stále si můžete přečíst situaci a odpovědět na vysvětlení níže.
Druhá šance?
Nedávno jste přišli o peníze při online podvodu. Nyní vám někdo, koho neznáte, pošle zprávu.
Nejprve vyberte odpověď. není kam spěchat.
Vaše odpověď
Další krok
Použijte svou stávající bankovní nebo platební aplikaci nebo kontaktní číslo, o kterém již víte, že je pravé. Vysvětlete, co se stalo, a zeptejte se, jaké možnosti zbývají.
Zapamatuj si
Dávejte si pozor na neočekávané nabídky na vrácení peněz – zvláště pokud musíte nejprve zaplatit.
Proč je to bezpečnější
Podvodníci s vymáháním se mohou zaměřovat na lidi, kteří již přišli o peníze. Recenze, dokumenty a záruky mohou být vyrobeny. Vaše banka nebo poskytovatel plateb vám může vysvětlit dostupné možnosti, ale obnovení není zaručeno.
Viz všechny odpovědi
Zaplať, protože poplatek je menší než moje ztráta.
Menší platba se může stát další ztrátou.
Někdo možná využívá vaši naději na získání peněz zpět, aby vás přesvědčil, abyste znovu zaplatili.
Než zaplatíte tomuto neznámému, kontaktujte mého poskytovatele plateb.
Naděje na obnovení jedné ztráty není důkazem, že tento odesílatel může pomoci.
Kontaktujte banku nebo zúčastněného poskytovatele plateb a vysvětlete, co se stalo. Zeptejte se, jaké možnosti jsou k dispozici. Získání peněz zpět není zaručeno.
Zaplaťte, pokud zákaznické recenze odesílatele vypadají přesvědčivě.
Recenze nejsou důkazem, že tato osoba může pomoci.
Recenze a příběhy úspěchu mohou být falešné. Údaje poskytnuté odesílatelem nejsou nezávislým potvrzením.
Zaplaťte po obdržení písemné záruky vrácení peněz.
Slib nečiní nabídku pravou.
Písemná záruka může být vynalezena stejně snadno jako zpráva. To nedokazuje, že odesílatel může získat zpět vaše peníze.
Nepovinná praxe — simulované obrazovky
Zkuste další krok
Vyberte obrazovku, kterou chcete otevřít. Nic mimo tuto cvičnou stránku se neotevře.
Neočekávaná nabídka zotavení
Zaplaťte poplatek 75 EUR za otevření vašeho případu vymáhání.
To vede zpět k osobě, která vás žádá o zaplacení. Místo toho zvolte kontaktní trasu, kterou již máte.
Vaše bankovní aplikace – simulovaná nápověda
Nápověda
Nahlásit problém s platbou
Uchovávejte si záznamy o platbách a zprávy.
Kontaktujete svého vlastního poskytovatele. Vysvětlete, co se stalo, a zeptejte se, jaké možnosti jsou k dispozici; obnova není zaručena.
Kontaktní trasa, kterou již máte
Používáte kontaktní údaje ze své stávající aplikace nebo záznamů plateb.
Tyto podrobnosti cizinec nedodal. Zeptejte se svého poskytovatele na platbu bez zasílání dalšího poplatku za vymáhání.
Cvičení dokončeno
Výzva dokončena.
Cvičili jste hledání pomoci, aniž byste zaplatili neočekávanou nabídku na zotavení.
Stalo se vám něco takového?
Neprodleně kontaktujte svou banku nebo poskytovatele plateb a uschovejte si kopie zpráv a záznamů o platbách. Neposílejte další platbu osobě nabízející vymáhání. Zeptejte se, jaké možnosti zbývají; vrácení peněz není zaručeno.
Další situace:
Jen 1,80 €?Zkoumání situace je praxe, nikoli důkaz, že odhalíte každý podvod.
Vaše odpovědi zůstávají na této stránce. Nejsou odeslány ani uloženy.