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Übungsszenario

Fiktive Nachrichten. Es ist kein echtes Konto, kein Anruf oder keine Zahlung erforderlich.

Aktivieren Sie JavaScript, um die simulierten Aktionen auszuprobieren. Sie können die Situation weiterhin nachlesen und die Erklärungen weiter unten beantworten.

Eine zweite Chance?

Sie haben kürzlich durch einen Online-Betrug Geld verloren. Jetzt sendet Ihnen jemand, den Sie nicht kennen, eine Nachricht.

Direktnachricht – „Rückerstattungsunterstützung“

Wir können das Geld zurückerhalten, das Sie verloren haben.

Für die Eröffnung Ihres Falles fällt eine Bearbeitungsgebühr von 75 € an.

Wir garantieren Ihr Geld zurück. Antworten Sie noch heute, um loszulegen.

Was ist jetzt der sicherste nächste Schritt?
Überspringen Sie diese Herausforderung

Deine Antwort

Nächster Schritt

Verwenden Sie Ihre bestehende Banking- oder Zahlungs-App oder eine Kontaktnummer, von der Sie bereits wissen, dass sie echt ist. Erklären Sie, was passiert ist, und fragen Sie, welche Optionen noch übrig sind.

Merke dir

Seien Sie vorsichtig bei unerwarteten Angeboten, Geld zurückzufordern – insbesondere, wenn Sie zuerst bezahlen müssen.

Warum das sicherer ist

Wiederherstellungsbetrüger können Personen ins Visier nehmen, die bereits Geld verloren haben. Bewertungen, Dokumente und Garantien können gefälscht werden. Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter können Ihnen die verfügbaren Optionen erläutern, eine Wiederherstellung ist jedoch nicht garantiert.

Alle Antworten anzeigen

  1. Zahlen Sie, weil die Gebühr geringer ist als mein Verlust.

    Eine kleinere Zahlung kann dennoch zu einem weiteren Verlust werden.

    Möglicherweise nutzt jemand Ihre Hoffnung, das Geld zurückzubekommen, um Sie zu einer erneuten Zahlung zu überreden.

  2. Kontaktieren Sie meinen Zahlungsanbieter, bevor Sie diesen Fremden bezahlen.

    Die Hoffnung, einen Verlust wiedergutzumachen, ist kein Beweis dafür, dass dieser Absender helfen kann.

    Kontaktieren Sie die betroffene Bank oder den betreffenden Zahlungsanbieter und erklären Sie, was passiert ist. Fragen Sie, welche Optionen verfügbar sind. Eine Rückerstattung des Geldes ist nicht garantiert.

  3. Zahlen Sie, wenn die Kundenbewertungen des Absenders überzeugend wirken.

    Bewertungen sind kein Beweis dafür, dass diese Person helfen kann.

    Bewertungen und Erfolgsgeschichten können gefälscht sein. Die Angaben des Absenders stellen keine eigenständige Bestätigung dar.

  4. Bezahlen Sie, nachdem Sie eine schriftliche Geld-zurück-Garantie erhalten haben.

    Ein Versprechen macht das Angebot nicht echt.

    Eine schriftliche Garantie kann genauso einfach erfunden werden wie eine Nachricht. Es ist kein Beweis dafür, dass der Absender Ihr Geld zurückerhalten kann.

Optionale Übung – simulierte Bildschirme

Versuchen Sie den nächsten Schritt

Wählen Sie einen Bildschirm zum Öffnen aus. Außerhalb dieser Übungsseite wird nichts geöffnet.

Das unerwartete Wiederherstellungsangebot

Zahlen Sie eine Gebühr von 75 €, um Ihren Wiederherstellungsfall zu eröffnen.

Dies führt zurück zu der Person, die Sie zur Zahlung auffordert. Wählen Sie stattdessen eine Kontaktroute, die Sie bereits haben.

Ihre Banking-App – simulierte Hilfe

Hilfe

Ein Zahlungsproblem melden

Bewahren Sie Ihre Zahlungsunterlagen und Nachrichten auf.

Sie kontaktieren Ihren eigenen Anbieter. Erklären Sie, was passiert ist, und fragen Sie, welche Optionen verfügbar sind. Eine Wiederherstellung ist nicht garantiert.

Eine Kontaktroute, die Sie bereits haben

Sie verwenden Kontaktdaten aus Ihrer bestehenden App oder Ihren Zahlungsunterlagen.

Diese Angaben wurden vom Unbekannten nicht gemacht. Fragen Sie Ihren Anbieter nach der Zahlung, ohne eine weitere Rückerstattungsgebühr zu senden.

Übung abgeschlossen

Herausforderung abgeschlossen.

Sie haben geübt, Hilfe zu finden, ohne ein unerwartetes Wiederherstellungsangebot zu bezahlen.

Ist Ihnen so etwas passiert?

Kontaktieren Sie umgehend Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter und bewahren Sie Kopien von Nachrichten und Zahlungsaufzeichnungen auf. Senden Sie keine weitere Zahlung an die Person, die die Rückerstattung anbietet. Fragen Sie, welche Optionen noch übrig sind; Eine Rückerstattung des Geldes ist nicht garantiert.

Nächste Situation:

Nur 1,80 €?
Versuchen Sie es mit einer anderen Situation Zurück zu den Herausforderungen

Das Erkunden einer Situation ist Übung und kein Beweis dafür, dass Sie jeden Betrug erkennen.

Ihre Antworten bleiben auf dieser Seite. Sie werden nicht gesendet oder gespeichert.