SaveSaveSaveSave Svi izazovi
Hrvatski

Scenarij vježbe

Izmišljene poruke. Nema stvarnog računa, poziva ili plaćanja.

Omogućite JavaScript da isprobate simulirane radnje. Još uvijek možete pročitati situaciju i odgovoriti na objašnjenja ispod.

Druga prilika?

Nedavno ste izgubili novac u online prijevari. Sada vam netko koga ne poznajete šalje poruku.

Izravna poruka — “Podrška za povrat”

Možemo vratiti novac koji ste izgubili.

Za otvaranje vašeg slučaja postoji naknada za obradu od 75 €.

Jamčimo vam povrat novca. Odgovorite danas da biste započeli.

Koji je najsigurniji sljedeći korak?
Preskočite ovaj izazov

Vaš odgovor

Sljedeći korak

Upotrijebite svoju postojeću aplikaciju za bankarstvo ili plaćanje ili kontakt broj za koji već znate da je pravi. Objasnite što se dogodilo i pitajte koje opcije preostaju.

Zapamti

Budite oprezni s neočekivanim ponudama za povrat novca—osobito ako prvo morate platiti.

Zašto je ovo sigurnije

Prevaranti za oporavak mogu ciljati na ljude koji su već izgubili novac. Recenzije, dokumenti i jamstva mogu biti lažirani. Vaša banka ili pružatelj usluga plaćanja može objasniti dostupne opcije, ali oporavak nije zajamčen.

Vidi sve odgovore
  1. Platite jer je naknada manja od mog gubitka.

    Manje plaćanje i dalje može postati još jedan gubitak.

    Netko možda koristi vašu nadu da ćete dobiti novac kako bi vas nagovorio da ponovno platite.

  2. Obratite se mom pružatelju usluga plaćanja prije plaćanja ovom strancu.

    Nada u nadoknadu jednog gubitka nije dokaz da ovaj pošiljatelj može pomoći.

    Obratite se uključenoj banci ili pružatelju usluga plaćanja i objasnite što se dogodilo. Pitajte koje su opcije dostupne. Povrat novca nije zajamčen.

  3. Platite ako recenzije kupaca pošiljatelja izgledaju uvjerljivo.

    Recenzije nisu dokaz da ova osoba može pomoći.

    Recenzije i priče o uspjehu mogu biti lažne. One koje je dostavio pošiljatelj nisu neovisne potvrde.

  4. Platite nakon što dobijete pisano jamstvo povrata novca.

    Obećanje ponudu ne čini istinitom.

    Pisano jamstvo može se izmisliti jednako lako kao i poruka. To ne dokazuje da pošiljatelj može vratiti vaš novac.

Izborna vježba — simulirani zasloni

Pokušajte sljedeći korak

Odaberite zaslon za otvaranje. Neće se otvoriti ništa izvan ove stranice za vježbanje.

Neočekivana ponuda za oporavak

Platite 75 € naknade za otvaranje slučaja oporavka.

Ovo vodi natrag do osobe koja od vas traži da platite. Umjesto toga odaberite put kontakta koji već imate.

Vaša aplikacija za bankarstvo — simulirana pomoć

Pomoć

Prijavite problem s plaćanjem

Čuvajte evidenciju plaćanja i poruke.

Kontaktirate vlastitog pružatelja usluga. Objasnite što se dogodilo i pitajte koje su opcije dostupne; oporavak nije zajamčen.

Put kontakta koji već imate

Upotrebljavate podatke za kontakt iz vaše postojeće aplikacije ili evidencije plaćanja.

Ove pojedinosti nije dao stranac. Pitajte svog pružatelja usluga o plaćanju bez slanja druge naknade za oporavak.

Vježba završena

Izazov završen.

Vježbali ste pronaći pomoć bez plaćanja neočekivane ponude za oporavak.

Da li se i vama dogodilo ovako nešto?

Odmah se obratite svojoj banci ili pružatelju usluga plaćanja i sačuvajte kopije poruka i evidenciju plaćanja. Ne šaljite drugu uplatu osobi koja nudi oporavak. Pitajte koje opcije preostaju; povrat novca nije zajamčen.

Sljedeća situacija:

Samo 1,80 €?

Istraživanje situacije je praksa, a ne dokaz da ćete uočiti svaku prijevaru.

Vaši odgovori ostaju na ovoj stranici. Ne šalju se niti spremaju.