Scenario pratico
Messaggi di fantasia. Non è coinvolto alcun conto reale, chiamata o pagamento.
Abilitare JavaScript per provare le azioni simulate. Puoi comunque leggere la situazione e rispondere alle spiegazioni di seguito.
Una seconda possibilità?
Recentemente hai perso denaro in una truffa online. Ora qualcuno che non conosci ti manda un messaggio.
Scegliere prima una risposta. Non c'è fretta.
La tua risposta
Passaggio successivo
Utilizza la tua app bancaria o di pagamento esistente oppure un numero di contatto di cui già sai che è autentico. Spiega cosa è successo e chiedi quali opzioni rimangono.
Da ricordare
Diffidare delle offerte inaspettate per recuperare denaro, soprattutto se devi prima pagare.
Perché questo è più sicuro
I truffatori che si occupano di recupero possono prendere di mira persone che hanno già perso denaro. Si possono fabbricare revisioni, documenti e garanzie. La tua banca o il tuo fornitore di servizi di pagamento può spiegare le opzioni disponibili, ma il recupero non è garantito.
Vedi tutte le risposte
Pago perché il compenso è inferiore alla mia perdita.
Anche un pagamento più piccolo può comportare un'altra perdita.
Qualcuno potrebbe sfruttare la tua speranza di riavere i soldi per convincerti a pagare di nuovo.
Contatta il mio fornitore di servizi di pagamento prima di pagare questo sconosciuto.
La speranza di recuperare una perdita non è una prova che questo mittente possa aiutare.
Contattare la banca o il fornitore di servizi di pagamento coinvolti e spiegare cosa è successo. Chiedi quali opzioni sono disponibili. Il recupero dei soldi non è garantito.
Paga se le recensioni dei clienti del mittente sembrano convincenti.
Le recensioni non sono la prova che questa persona possa aiutare.
Recensioni e storie di successo possono essere false. Quelli forniti dal mittente non costituiscono conferme indipendenti.
Paga dopo aver ottenuto una garanzia scritta di rimborso.
Una promessa non rende genuina l'offerta.
Una garanzia scritta può essere inventata con la stessa facilità di un messaggio. Ciò non dimostra che il mittente possa recuperare i tuoi soldi.
Pratica facoltativa – schermi simulati
Provare il passaggio successivo
Scegliere una schermata da aprire. Non si aprirà nulla al di fuori di questa pagina di esercitazione.
L'offerta di recupero inaspettata
Paga una commissione di 75€ per aprire la tua pratica di recupero.
Ciò riconduce alla persona che ti chiede di pagare. Scegli invece un percorso di contatto che già possiedi.
La tua app bancaria: aiuto simulato
Aiuto
Segnalare un problema di pagamento
Conserva la documentazione dei pagamenti e i messaggi.
Stai contattando il tuo stesso provider. Spiega cosa è successo e chiedi quali opzioni sono disponibili; il recupero non è garantito.
Un percorso di contatto di cui già disponi
Utilizzi i dettagli di contatto della tua app esistente o dei record di pagamento.
Questi dati non sono stati forniti dallo sconosciuto. Chiedi al tuo fornitore informazioni sul pagamento senza inviare un'altra commissione di recupero.
Pratica completata
Sfida completata.
Ti sei esercitato a trovare aiuto senza pagare un'offerta di recupero inaspettata.
Ti è successa una cosa del genere?
Contatta tempestivamente la tua banca o il tuo fornitore di servizi di pagamento e conserva copie dei messaggi e delle registrazioni dei pagamenti. Non inviare un altro pagamento alla persona che offre il recupero. Chiedi quali opzioni rimangono; il recupero dei soldi non è garantito.
Situazione successiva:
Solo 1,80 €?Esplorare una situazione è una pratica, non una prova che si riuscirà a individuare ogni truffa.
Le tue risposte rimangono in questa pagina. Non vengono inviati o salvati.