Scenariusz praktyczny
Wiadomości fikcyjne. Żadne prawdziwe konto, połączenie ani płatność nie są zaangażowane.
Włącz JavaScript, aby wypróbować symulowane działania. Nadal możesz zapoznać się z sytuacją i odpowiedzieć na wyjaśnienia poniżej.
Druga szansa?
Niedawno straciłeś pieniądze w wyniku oszustwa internetowego. Teraz ktoś, kogo nie znasz, wysyła Ci wiadomość.
Najpierw wybierz odpowiedź. Nie ma pośpiechu.
Twoja odpowiedź
Następny krok
Skorzystaj z istniejącej aplikacji bankowej lub płatniczej albo numeru kontaktowego, o którym już wiesz, że jest prawdziwy. Wyjaśnij, co się stało i zapytaj, jakie opcje pozostały.
Zapamiętaj
Uważaj na nieoczekiwane oferty odzyskania pieniędzy – zwłaszcza jeśli musisz najpierw zapłacić.
Dlaczego jest to bezpieczniejsze
Oszuści zajmujący się odzyskiwaniem pieniędzy mogą atakować osoby, które już straciły pieniądze. Można sfabrykować recenzje, dokumenty i gwarancje. Twój bank lub dostawca usług płatniczych może wyjaśnić dostępne opcje, ale odzyskanie środków nie jest gwarantowane.
Zobacz wszystkie odpowiedzi
Zapłać, ponieważ opłata jest niższa niż moja strata.
Mniejsza płatność może w dalszym ciągu stać się kolejną stratą.
Ktoś może wykorzystać Twoją nadzieję na odzyskanie pieniędzy, aby przekonać Cię do ponownej płatności.
Zanim zapłacisz temu nieznajomemu, skontaktuj się z moim dostawcą usług płatniczych.
Nadzieja na odzyskanie jednej straty nie jest dowodem na to, że ten nadawca może pomóc.
Skontaktuj się z zaangażowanym bankiem lub dostawcą usług płatniczych i wyjaśnij, co się stało. Zapytaj, jakie opcje są dostępne. Zwrot pieniędzy nie jest gwarantowany.
Zapłać, jeśli opinie klientów nadawcy wydają się przekonujące.
Recenzje nie są dowodem na to, że ta osoba może pomóc.
Recenzje i historie sukcesu mogą być fałszywe. Dane dostarczone przez nadawcę nie stanowią samodzielnego potwierdzenia.
Zapłać po otrzymaniu pisemnej gwarancji zwrotu pieniędzy.
Obietnica nie czyni oferty autentyczną.
Pisemną gwarancję można wymyślić równie łatwo jak wiadomość. Nie oznacza to, że nadawca może odzyskać Twoje pieniądze.
Opcjonalna praktyka — symulowane ekrany
Spróbuj wykonać następny krok
Wybierz ekran do otwarcia. Nie otworzy się nic poza tą stroną ćwiczeń.
Nieoczekiwana oferta odzyskiwania
Za otwarcie sprawy windykacyjnej należy uiścić opłatę w wysokości 75 EUR.
Prowadzi to z powrotem do osoby proszącej Cię o zapłatę. Zamiast tego wybierz już utworzoną drogę kontaktu.
Twoja aplikacja bankowa — pomoc symulowana
Pomoc
Zgłoś problem z płatnością
Zachowaj zapisy płatności i wiadomości.
Kontaktujesz się ze swoim dostawcą. Wyjaśnij, co się stało i zapytaj, jakie opcje są dostępne; powrót do zdrowia nie jest gwarantowany.
Trasa kontaktu, którą już masz
Korzystasz z danych kontaktowych z istniejącej aplikacji lub zapisów płatności.
Nieznajomy nie podał tych szczegółów. Zapytaj swojego dostawcę o płatność bez wysyłania kolejnej opłaty za odzyskanie.
Ćwiczenie zakończone
Wyzwanie zakończone.
Ćwiczyłeś znajdowanie pomocy bez płacenia nieoczekiwanej oferty odzyskiwania.
Czy przydarzyło Ci się coś takiego?
Niezwłocznie skontaktuj się ze swoim bankiem lub dostawcą usług płatniczych i zachowaj kopie wiadomości oraz rejestrów płatności. Nie wysyłaj kolejnej płatności osobie oferującej odzyskanie. Zapytaj, jakie opcje pozostają; odzyskanie pieniędzy nie jest gwarantowane.
Następna sytuacja:
Tylko 1,80 €?Badanie sytuacji to praktyka, a nie dowód na to, że wykryjesz każde oszustwo.
Twoje odpowiedzi pozostają na tej stronie. Nie są wysyłane ani zapisywane.