دليل · أمان الجهاز · · بقلم Stefan Tsezarov
هل هاتفي مراقَب؟
يذكر أحدهم محادثة خاصة. يعرف أين ذهبت، رغم أنك لم تخبره قط. تلاحظ جهازًا لا تعرفه في حسابك.
تريد إجابة. قد يساعد فحص الهاتف، لكن المهم أولًا كيف يمكن لأحدهم الحصول على تلك المعلومات. قد يملك وصولًا إلى حساب، أو إلى إعداد لمشاركة الموقع، أو إلى تطبيق على هاتفك. ولكل منها استجابة مختلفة.
إذا كان شخص مقرّب منك قد يراقبك، ففكّر في سلامتك قبل تغيير كلمات المرور أو إزالة التطبيقات أو إيقاف المشاركة. استخدم جهازًا لا يستطيع الوصول إليه لطلب المساعدة، إن أمكنك ذلك. لا تحتاج إلى نتيجة فحص قبل أن تطلب الدعم. إذا كنت في خطر داهم، فاتصل برقم الطوارئ المحلي في بلدك. قد تظهر المكالمة في سجل مكالمات الهاتف.
01المراقبة لا تعني دائمًا برامج تجسس
الشخص الذي يملك وصولًا إلى بريدك الإلكتروني أو حسابك السحابي قد يتمكن من قراءة معلومات خاصة من جهازه هو. ويمكن لإعدادات مشاركة الموقع وجلسات المراسلة المرتبطة أن تكشف معلومات أيضًا. وقد لا يكون هناك شيء غير عادي مثبّت على هاتفك.
تطبيقات المراقبة طريق آخر. يمكنها جمع معلومات مثل الموقع أو الرسائل، بحسب أذوناتها والجهاز. والتطبيق المعلَن عنه بأنه «لسلامة الأسرة» يمكن مع ذلك استخدامه لمراقبة شخص دون علمه أو موافقته. تسويقه لا يخبرك ما إذا كان استخدامه مقبولًا.
ثم هناك برامج التجسس المرتزقة، مثل Pegasus. هذه أدوات متطورة ترتبط بهجمات موجّهة ضد أشخاص من بينهم صحفيون وناشطون وشخصيات عامة. بعض الهجمات لا تحتاج إلى أي نقرة على رابط. إنها مشكلة مختلفة عن حساب يستطيع شخص آخر الدخول إليه. تشرح Apple هجمات برامج التجسس الموجّهة هنا.
02ما الذي يستحق التدقيق؟
الهاتف الساخن أو البطارية التي تنفد بسرعة لا يخبرانك ما إذا كنت مراقَبًا. لهذه الأعراض أسباب محتملة كثيرة.
الأمور الأجدى بالتحري تشمل:
- وصول غير معروف إلى الحساب: جهاز مسجّل الدخول، أو جلسة مرتبطة، أو عنوان استرداد لم تضفه.
- مشاركة غير متوقعة: موقعك أو معلومات أخرى تُشارَك مع شخص لم تقصده.
- أذونات غير مألوفة: تطبيق يملك صلاحيات إمكانية الوصول أو الإشعارات أو مسؤول الجهاز ولا تستطيع تفسيرها.
- نمط من المعرفة الخاصة: شخص يعرف مرارًا تفاصيل لا ينبغي أن يصل إليها.
- تحذير أمني موثَّق: مزوّد يخبرك بأن حسابك أو جهازك ربما استُهدف.
قد يكون للإعداد غير المألوف تفسير عادي. هذه نقاط بداية للتحري، لا دليل على وجود برامج تجسس. وبالمثل، عدم العثور على أي منها لا يثبت أن كل شيء آمن.
03إذا كنت قلقًا بشأن شريك أو شريك سابق أو أحد أفراد العائلة
لست مضطرًا إلى مواجهته أو إزالة أي شيء فورًا. إذا كان أحدهم يتحكم بك أو يهددك، فإن فقدانه الوصول إلى معلوماتك قد يغيّر سلوكه.
ابدأ بخدمة لدعم ضحايا العنف الأسري أو الضحايا عمومًا، باستخدام جهاز وحساب لا يستطيع الوصول إليهما إن أمكن. اشرح أنك تشتبه في مراقبة رقمية وتريد مساعدة في التخطيط لما ستفعله بعد ذلك. تجنّب تسجيل الدخول إلى حساب قد يكون مراقَبًا على الجهاز الأكثر أمانًا.
احتفظ بسجل فقط إذا كان ذلك آمنًا. التواريخ والرسائل والصور الملتقطة بجهاز آخر قد تكون مفيدة. لقطات الشاشة المحفوظة على الهاتف قد تتزامن مع حساب يستطيع الشخص الآخر رؤيته. لا تعرّض نفسك للخطر لجمع الأدلة.
على جهاز iPhone مدعوم، تتيح لك الإعدادات ← الخصوصية والأمن ← فحص الأمان مراجعة المشاركة والوصول إلى الحسابات. قبل استخدامه، فكّر فيما قد يلاحظه الشخص الآخر عندما يتوقف وصوله. إنه يساعد في إدارة المشاركة؛ وليس كاشفًا لبرامج التجسس. يشرح دليل فحص الأمان من Apple الخيارات واعتبارات السلامة.
04إذا كنت تعتقد أنك مستهدف بسبب عملك
اطلب مشورة متخصصة قبل إعادة ضبط الهاتف أو محاولة إزالة برنامج تجسس مشتبه به. إعادة الضبط قد تتلف معلومات كانت ستساعد التحقيق.
يقدّم خط مساعدة الأمن الرقمي من Access Now مساعدة مجانية على مدار الساعة لمستخدمي المجتمع المدني المؤهلين، بمن فيهم الصحفيون والناشطون والمدافعون عن حقوق الإنسان. لا تحتاج إلى إجراء فحصنا أولًا. تقيّم الخدمة ما إذا كان الطلب يقع ضمن اختصاصها.
إذا تلقيت إشعار تهديد من Apple، فتحقق منه بالانتقال بنفسك إلى account.apple.com. تقول Apple إن هذه الإشعارات لا تطلب منك تثبيت برامج أو فتح ملفات أو تقديم كلمة مرورك أو رمز التحقق عبر البريد أو الهاتف. خذ التحذير الحقيقي بجدية واطلب مساعدة الخبراء. ويشرح إرشاد Apple أيضًا متى ينبغي التفكير في وضع القفل الشامل (Lockdown Mode). اقرأ نصيحة Apple.
05ما الذي يستطيع فحص برامج التجسس لدينا أن يخبرك به
يقارن فحص برامج التجسس في SaveSaveSaveSave المعلومات المقدّمة بمؤشرات منشورة: نطاقات معروفة، ومعرّفات تطبيقات، وآثار مسجّلة أخرى مرتبطة ببرامج تجسس أو تطبيقات مراقبة بعينها.
يمكنك فحص نص ملصوق أو رابط في متصفحك. مسار Android خيار متقدم يحتاج إلى مجموعة بيانات تُجمع بأداة منفصلة على حاسوب. ولا يُعدّ أي من المسارين فحصًا كاملًا لهاتفك. لا يفحص الموقع حاليًا أجهزة iPhone أو الحواسيب مباشرة.
يُعالَج المحتوى المختار في المتصفح بدل أن يُرفع للتحليل. ومع ذلك فإن فتح الموقع وتنزيل قوائم المؤشرات ينطويان على طلبات عبر الشبكة؛ ويشرح إشعار الخصوصية تلك الاتصالات.
التغطية محصورة في المصادر المتضمنة في هذا الإصدار. ولا تشمل كل عائلات برامج التجسس أو إصداراتها، بما في ذلك مؤشرات Pegasus اللاحقة وPredator وGraphite وCandiru وCellebrite. راجع لوحة التغطية في الأداة لمعرفة المصادر المتضمنة وتواريخها وأي قوائم تعذّر تحميلها.
التطابق يحتاج إلى سياق. نطاق مدرج في رسالة ملصوقة لا يثبت أن الهاتف أُصيب. وحتى التطابق التام يجب تفسيره وفق ما قورن وأين وُجد. لا تفتح عنوانًا مريبًا لتتحرى عنه.
عدم التطابق يترك أسئلة دون إجابة. لا يستطيع الفحص العثور على مؤشرات غير موجودة في قوائمه أو على آثار في بيانات تعذّرت قراءتها. وفحص رسالة لا يفحص الجهاز الذي تلقاها.
إذا أقلقتك نتيجة ما، فاحفظها في مكان آمن واطلب المساعدة المناسبة. إذا كان شخص مقرّب منك قد يراقبك، فضع خطة سلامة قبل جمع البيانات أو تغيير أي شيء على الهاتف.
يقدّم هذا الدليل معلومات سلامة عامة، لا استشارة قانونية. تختلف خدمات المساعدة حسب البلد وحسب الفئة التي تخدمها.