سيناريو التدريب العملي
رسائل خيالية. لا يوجد حساب حقيقي أو مكالمة أو دفع.
قم بتمكين JavaScript لتجربة الإجراءات التي تمت محاكاتها. لا يزال بإمكانك قراءة الموقف والإجابة على التوضيحات أدناه.
دفعت. هل يمكنني استلامه؟
أنت تبيع هاتفك القديم مقابل 120 يورو. لقد وافقت على أن يقوم المشتري بالدفع عن طريق التحويل المصرفي قبل التحصيل.
دردشة السوق – المشتري
تقوم بفتح التطبيق البنكي الخاص بك. الدفع لا يظهر.
اختر الإجابة أولاً. ليس هناك اندفاع.
إجابتك
الخطوة التالية
أخبر المشتري أن التحصيل يحتاج إلى الانتظار حتى تتمكن من تأكيد الاستلام في تطبيقك المصرفي. اسأل البنك الذي تتعامل معه إذا كانت الدفعة غير واضحة.
تذكّر
لا تعتبر رسالة الدفع الخاصة بالمشتري دليلاً على أنه قد تم الدفع لك.
لماذا هذا أكثر أمانا
قد يتأخر وصول تحويل بنكي حقيقي، وقد تكون لقطة الشاشة مزيفة. يمكنك الانتظار دون أن تحسم هذا الأمر فورًا. وحتى إذا ظهر المبلغ في حسابك، فهذا لا يضمن أن الدفع لا يمكن التراجع عنه أبدًا. إذا كان هناك أي شيء غير واضح بشأن الدفع، اسأل بنكك.
شاهد جميع الإجابات
تعامل مع لقطة الشاشة كدفعة ثم قم بتسليمها على الهاتف.
لقطة الشاشة لا تظهر ما وصل إلى حسابك.
من الممكن أن يكون مزيفًا أو يظهر حوالة لم تصلك. الموعد النهائي للتحصيل ليس سببا لتخطي التحقق.
انتظر حتى أتمكن من تأكيد الدفع في حسابي.
أنت تقوم بالتحقق مما وصل إلى حسابك، بدلا من الاعتماد على ما أرسله لك المشتري.
أخبر المشتري أن التحصيل يجب أن ينتظر حتى تتمكن من تأكيد الاستلام. إذا تأخر الدفع أو كان غير واضح، اسأل البنك الذي تتعامل معه قبل تسليم الهاتف.
الحصول على مرجع الدفع ثم تسليم الهاتف.
مرجع الدفع هو مطالبة أخرى من المشتري، وليس تأكيدًا على استلامك الأموال.
قد يساعد المرجع في شرح عملية النقل. تحقق من الاستلام من خلال حسابك الخاص واسأل البنك الذي تتعامل معه إذا كان الأمر غير واضح.
قم بتحرير الهاتف إذا أكد المشتري مرة أخرى عند الاستلام.
سيظل التأكيد الآخر من المشتري هو مطالبة المشتري.
وصول الساعي لا يغير ما يظهره حسابك. يمكنك إبقاء المجموعة قيد الانتظار.
الممارسة الاختيارية — الشاشات المحاكاة
جرب الخطوة التالية
اختر شاشة لفتحها. لن يتم فتح أي شيء خارج صفحة التدريب هذه.
رسالة المشتري
تم إرسال الدفعة!
تم إرسال التحويل
€120
الصورة مقدمة من قبل المشتري
وهذا يوضح ما قام المشتري بتوريده. افتح حسابك الخاص للتحقق مما تلقيته.
تطبيقي المصرفي – حساب نموذجي
التحويلات الواردة الأخيرة
لا يظهر أي تحويل وارد جديد.
لا تزال الدفعة غير ظاهرة في هذا الحساب النموذجي. يمكنك الاحتفاظ بالتحصيل قيد الانتظار أثناء التحقق.
رسالة أخرى
يقوم المرسل بالدفع للخلف
اختر الإجابة أولاً. ليس هناك اندفاع.
إجابتك
يمكنك الاحتفاظ بالحدود حتى عندما يضغط عليك أحد لتغييرها.
إحباط المشتري لا يؤكد الاستلام. لا يزال بإمكانك إيقاف التحصيل مؤقتًا والتحقق من البنك الذي تتعامل معه.
لقد احتفظت بنفس الحدود عندما تراجع المشتري. الموعد النهائي لا يؤكد أنك تلقيت المال.
لقطة شاشة أخرى تمنحك المزيد من نفس الأدلة. احتفظ بالتحصيل معلقًا حتى تتمكن من تأكيد الاستلام من خلال البنك الخاص بك.
اكتمل التدريب
اكتمل التحدي.
لقد تدربت على التحقق من وصول الدفعة بالفعل.
الوضع التالي:
صوت مألوفإن استكشاف الموقف هو ممارسة، وليس دليلاً على أنك ستكتشف كل عملية احتيال.
تبقى إجاباتك على هذه الصفحة. لا يتم إرسالهم أو حفظهم.