SaveSaveSaveSave Všechny výzvy
Čeština
EnglishБългарскиDeutschEspañolFrançaisItalianoМакедонскиTürkçeΕλληνικά简体中文Tiếng ViệtالعربيةRomânăPolskiČeštinaHrvatskiСрпскиShqip

Cvičný scénář

Fiktivní zprávy. Nejedná se o žádný skutečný účet, hovor nebo platbu.

Chcete-li vyzkoušet simulované akce, povolte JavaScript. Stále si můžete přečíst situaci a odpovědět na vysvětlení níže.

Zaplaceno. Můžu si ho vyzvednout?

Prodáváte svůj starý telefon za 120 EUR. Souhlasili jste s tím, že kupující zaplatí bankovním převodem před vyzvednutím.

Jaký další krok je nejbezpečnější?
Přeskočte tuto výzvu

Vaše odpověď

Další krok

Řekněte kupujícímu, že inkaso musí počkat, dokud nebudete moci potvrdit příjem ve své vlastní bankovní aplikaci. Pokud je platba nejasná, zeptejte se své banky.

Zapamatuj si

Platební zpráva kupujícího není důkazem, že vám byla zaplacena.

Proč je to bezpečnější

Skutečný bankovní převod může dorazit se zpožděním a snímek obrazovky může být falešný. Můžeš počkat, aniž bys musel hned zjistit, co se stalo. Ani peníze zobrazené na tvém účtu nezaručují, že platbu už nikdy nebude možné stornovat. Pokud něco není jasné, zeptej se své banky.

Viz všechny odpovědi

  1. Snímek obrazovky považujte za platbu a předejte telefon.

    Snímek obrazovky neukazuje, co se dostalo na váš účet.

    Mohlo by to být falešné nebo ukazovat převod, který se k vám nedostal. Termín vyzvednutí není důvodem k přeskočení kontroly.

  2. Počkejte, až budu moci potvrdit platbu na mém účtu.

    Kontrolujete, co dorazilo na váš účet, místo abyste se spoléhali na to, co vám poslal kupující.

    Řekněte kupujícímu, že vyzvednutí musí počkat, dokud nebudete moci potvrdit příjem. Pokud je platba zpožděná nebo nejasná, zeptejte se před předáním telefonu své banky.

  3. Získejte odkaz na platbu a předejte telefon.

    Platební reference je další nárok kupujícího, nikoli potvrzení, že jste obdrželi peníze.

    Odkaz může pomoci vysvětlit převod. Zkontrolujte účtenku prostřednictvím svého účtu a v případě nejasností se zeptejte své banky.

  4. Uvolněte telefon, pokud kupující znovu potvrdí při vyzvednutí.

    Dalším potvrzením ze strany kupujícího bude stále nárok kupujícího.

    Příjezd kurýra nemění to, co zobrazuje váš účet. Sbírku můžete ponechat pozastavenou.

Nepovinná praxe — simulované obrazovky

Zkuste další krok

Vyberte obrazovku, kterou chcete otevřít. Nic mimo tuto cvičnou stránku se neotevře.

Zpráva kupujícího

Platba odeslána!

To ukazuje, co kupující dodal. Otevřete si vlastní účet a zkontrolujte, co jste obdrželi.

Moje bankovní aplikace – příklad účtu

Nedávné příchozí převody

Není zobrazen žádný nový příchozí přenos.

Platba se na tomto příkladu účtu stále nezobrazuje. Během kontroly můžete vyzvednutí pozdržet.

Ještě jedna zpráva

Odesílatel zatlačí zpět

Odešlo z mého účtu. Vaše banka musí být pomalá.

Kurýr je již na cestě – prosím, neztrácejte mé peníze.

Co byste řekli?

Cvičení dokončeno

Výzva dokončena.

Procvičili jste si kontrolu, zda platba skutečně dorazila.

Další situace:

Známý hlas
Zkuste jinou situaci Zpět k výzvám

Zkoumání situace je praxe, nikoli důkaz, že odhalíte každý podvod.

Vaše odpovědi zůstávají na této stránce. Nejsou odeslány ani uloženy.