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Übungsszenario

Fiktive Nachrichten. Es ist kein echtes Konto, kein Anruf oder keine Zahlung erforderlich.

Aktivieren Sie JavaScript, um die simulierten Aktionen auszuprobieren. Sie können die Situation weiterhin nachlesen und die Erklärungen weiter unten beantworten.

Bezahlt. Kann ich es abholen?

Sie verkaufen Ihr altes Telefon für 120 €. Sie haben zugestimmt, dass der Käufer vor der Abholung per Banküberweisung bezahlt.

Was ist jetzt der sicherste nächste Schritt?
Überspringen Sie diese Herausforderung

Deine Antwort

Nächster Schritt

Teilen Sie dem Käufer mit, dass die Abholung warten muss, bis Sie den Empfang in Ihrer eigenen Banking-App bestätigen können. Fragen Sie Ihre Bank, wenn die Zahlung unklar ist.

Merke dir

Die Zahlungsnachricht eines Käufers ist kein Beweis dafür, dass Sie bezahlt wurden.

Warum das sicherer ist

Eine echte Banküberweisung kann sich verzögern, und ein Screenshot kann gefälscht sein. Du kannst erst einmal warten, ohne das klären zu müssen. Auch wenn das Geld auf deinem Konto erscheint, ist das keine Garantie dafür, dass die Zahlung niemals rückgängig gemacht werden kann. Frage bei deiner Bank nach, wenn etwas unklar ist.

Alle Antworten anzeigen

  1. Behandeln Sie den Screenshot als Bezahlung und geben Sie das Telefon ab.

    Der Screenshot zeigt nicht, was Ihr Konto erreicht hat.

    Es könnte sich um eine Fälschung handeln oder um eine Überweisung, die Sie nicht erreicht hat. Die Abholfrist ist kein Grund, auf die Kontrolle zu verzichten.

  2. Warten Sie, bis ich die Zahlung auf meinem Konto bestätigen kann.

    Sie überprüfen, was auf Ihrem Konto angekommen ist, anstatt sich auf das zu verlassen, was der Käufer Ihnen gesendet hat.

    Teilen Sie dem Käufer mit, dass die Abholung warten muss, bis Sie den Empfang bestätigen können. Sollte sich die Zahlung verzögern oder unklar sein, erkundigen Sie sich vor der Übergabe des Telefons bei Ihrer Bank.

  3. Holen Sie sich eine Zahlungsreferenz und übergeben Sie dann das Telefon.

    Eine Zahlungsreferenz ist eine weitere Forderung des Käufers und keine Bestätigung, dass Sie das Geld erhalten haben.

    Eine Referenz kann helfen, eine Übertragung zu erklären. Überprüfen Sie den Eingang über Ihr eigenes Konto und fragen Sie bei Unklarheiten Ihre Bank.

  4. Geben Sie das Telefon frei, wenn der Käufer bei der Abholung erneut bestätigt.

    Eine weitere Bestätigung des Käufers wäre immer noch die Reklamation des Käufers.

    Die Ankunft des Kuriers ändert nichts an den Angaben auf Ihrem Konto. Sie können die Abholung in der Warteschleife halten.

Optionale Übung – simulierte Bildschirme

Versuchen Sie den nächsten Schritt

Wählen Sie einen Bildschirm zum Öffnen aus. Außerhalb dieser Übungsseite wird nichts geöffnet.

Nachricht des Käufers

Zahlung gesendet!

Hier wird angezeigt, was der Käufer geliefert hat. Eröffnen Sie Ihr eigenes Konto, um zu überprüfen, was Sie erhalten haben.

Meine Banking-App – Beispielkonto

Letzte eingehende Überweisungen

Es wird keine neue eingehende Übertragung angezeigt.

Die Zahlung wird in diesem Beispielkonto immer noch nicht angezeigt. Sie können die Abholung zurückstellen, während Sie nachsehen.

Noch eine Nachricht

Der Absender stößt zurück

Es wurde von meinem Konto entfernt. Ihre Bank muss langsam sein.

Der Kurier ist bereits unterwegs – bitte verschwenden Sie nicht mein Geld.

Was würden Sie sagen?

Übung abgeschlossen

Herausforderung abgeschlossen.

Sie haben geübt, zu prüfen, ob eine Zahlung tatsächlich angekommen ist.

Nächste Situation:

Das klingt vertraut
Versuchen Sie es mit einer anderen Situation Zurück zu den Herausforderungen

Das Erkunden einer Situation ist Übung und kein Beweis dafür, dass Sie jeden Betrug erkennen.

Ihre Antworten bleiben auf dieser Seite. Sie werden nicht gesendet oder gespeichert.